會議現場

 建業(ye)物業(ye)中部(bu)大區(qu)副總(zong)經理陳沖作(zuo)行(xing)動宣講

建業(ye)物業(ye)總經理張禮輝作(zuo)工(gong)作(zuo)指示

授旗儀式

全(quan)體參會(hui)人員(yuan)宣誓

建業物業中部大區總(zong)經理(li)吳旭(xu)東講(jiang)話

為進一(yi)步規(gui)范員工作業標準(zhun)，強(qiang)化(hua)ISO9000的執行和落地，提(ti)升員(yuan)(yuan)工專業(ye)(ye)技能，夯實物(wu)(wu)業(ye)(ye)基礎(chu)服務。9月24日(ri)，建業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)“重塑ISO9000 客不容緩”啟動大會在(zai)鄭州建業(ye)(ye)城市花園多功能報(bao)告廳(ting)成功召開。建業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)總經理張禮輝、總公司各職能部(bu)門經理級以上(shang)人員(yuan)(yuan)、中部(bu)大區(qu)主管級以上(shang)人員(yuan)(yuan)出席本次會議(yi)。

會議開始，建業物業中部大區副總經理陳沖圍繞八個方(fang)面對“重塑ISO9000 客不(bu)容緩”行(xing)(xing)動方案(an)進行(xing)(xing)宣講。

建業(ye)物業(ye)總經理(li)張(zhang)禮(li)輝作(zuo)工作(zuo)指(zhi)示。張(zhang)總強調(diao)，建業(ye)物業(ye)要把客戶滿意(yi)度作(zuo)為我們(men)存(cun)在(zai)價值的唯一(yi)檢(jian)驗標準，客戶滿意(yi)度建立(li)在(zai)基礎服務(wu)之上(shang)，基礎服務(wu)建立(li)在(zai)ISO9000之(zhi)上(shang)，要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)組織建業(ye)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)學習、考核(he)(he)、嚴格執(zhi)(zhi)行(xing)本(ben)次(ci)(ci)行(xing)動(dong)(dong)。隨(sui)后(hou)，張(zhang)總(zong)圍繞強化ISO9000的(de)落(luo)地(di)執(zhi)(zhi)行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)提(ti)(ti)(ti)出八點(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)。第(di)一，夯實(shi)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)基礎服(fu)務(wu)(wu)，全(quan)員要(yao)(yao)(yao)(yao)強化ISO9000的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)和(he)落(luo)地(di)，提(ti)(ti)(ti)升員工(gong)(gong)專業(ye)技能(neng)；第(di)二(er)，要(yao)(yao)(yao)(yao)重(zhong)(zhong)視員工(gong)(gong)幸(xing)福(fu)計劃，充分響應胡董提(ti)(ti)(ti)出的(de)“立(li)典型、樹(shu)先(xian)進、獎英雄”的(de)指(zhi)導精神，全(quan)面提(ti)(ti)(ti)升員工(gong)(gong)滿(man)意度、自(zi)信(xin)心(xin)(xin)、自(zi)豪感；第(di)三(san)，全(quan)員要(yao)(yao)(yao)(yao)從價值(zhi)觀層面重(zhong)(zhong)視ISO9000，結(jie)合實(shi)際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)理(li)解建業(ye)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)特色(se)(se)服(fu)務(wu)(wu)道(dao)路·理(li)論·模式·體(ti)系(xi)，即“兩(liang)個(ge)中心(xin)(xin)、三(san)大目標(biao)、四大戰略(lve)、四大服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系(xi)、五(wu)大核(he)(he)心(xin)(xin)競爭力(li)(li)(li)(li)、五(wu)個(ge)加(jia)強、六(liu)輪驅動(dong)(dong)、六(liu)個(ge)全(quan)面、七(qi)高建設(she)”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思路，將(jiang)四大服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系(xi)作(zuo)(zuo)為(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)著(zhu)(zhu)力(li)(li)(li)(li)點(dian)，用(yong)正確的(de)企業(ye)價值(zhi)觀指(zhi)導思想與行(xing)動(dong)(dong)；第(di)四，全(quan)員要(yao)(yao)(yao)(yao)本(ben)著(zhu)(zhu)“用(yong)心(xin)(xin)+創(chuang)新”的(de)服(fu)務(wu)(wu)理(li)念，盯問(wen)題、不畏(wei)難，用(yong)心(xin)(xin)、創(chuang)新地(di)做好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，提(ti)(ti)(ti)升建業(ye)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)核(he)(he)心(xin)(xin)競爭力(li)(li)(li)(li)；第(di)五(wu)，全(quan)員要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)學習、創(chuang)新、改變、傳承中實(shi)現(xian)個(ge)人發展、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)突破；第(di)六(liu)，管(guan)理(li)者需(xu)提(ti)(ti)(ti)升團隊(dui)管(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)(li)(li)，進一步提(ti)(ti)(ti)升團隊(dui)協(xie)同力(li)(li)(li)(li)、凝聚力(li)(li)(li)(li)；第(di)七(qi)，公司要(yao)(yao)(yao)(yao)重(zhong)(zhong)視科技力(li)(li)(li)(li)量，全(quan)面邁(mai)向智慧物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)、生態物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)；第(di)八，全(quan)員依托“建業(ye)+”幸(xing)福(fu)生態系(xi)統，線上(shang)線下為(wei)業(ye)主提(ti)(ti)(ti)供時間、內容(rong)、地(di)域(yu)上(shang)無(wu)盲點(dian)的(de)建業(ye)特色(se)(se)服(fu)務(wu)(wu)。最后(hou)，張(zhang)總(zong)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)，建業(ye)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)中部大區(qu)作(zuo)(zuo)為(wei)此次(ci)(ci)行(xing)動(dong)(dong)的(de)啟動(dong)(dong)大區(qu)，務(wu)(wu)必(bi)打(da)好(hao)基礎、樹(shu)立(li)榜(bang)樣，全(quan)面提(ti)(ti)(ti)升客戶滿(man)意度。

隨(sui)后(hou)，管(guan)家(jia)條(tiao)(tiao)(tiao)線(xian)、環境條(tiao)(tiao)(tiao)線(xian)、工(gong)程條(tiao)(tiao)(tiao)線(xian)、安全(quan)條(tiao)(tiao)(tiao)線(xian)分別(bie)以響亮的(de)(de)口號表達(da)全(quan)力完成此(ci)次(ci)行動(dong)的(de)(de)決(jue)心。建業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)總經(jing)理張禮輝(hui)為建業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)中(zhong)部(bu)大(da)區此(ci)次(ci)活動(dong)授旗，建業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)中(zhong)部(bu)大(da)區總經(jing)理吳旭東帶領全(quan)體參會人(ren)員(yuan)宣誓。

最后(hou)，建業(ye)(ye)物業(ye)(ye)中(zhong)部大區總經理吳旭(xu)東做出承諾：中(zhong)部大區將鼓足干勁(jing)、快速反應，確保此次行(xing)動圓滿完成。

重塑(su)ISO9000，客(ke)不容(rong)緩(huan)！接下來(lai)，建業物(wu)業全體(ti)員工將強化(hua)ISO9000的執行和落地，夯實(shi)基(ji)礎服務，強化(hua)執行標準(zhun)，提升服務質量，以極致匠心提供(gong)專(zhuan)業品質，共創美好新(xin)生活！