疫情期(qi)間服(fu)務

日常暖心(xin)服務

管家邵永娟為(wei)業(ye)主服務

維修工梁端為業(ye)主維修水管

保(bao)潔(jie)員王鳳麗認真(zhen)清潔(jie)

我是遂(sui)平·建(jian)業(ye)森林半島的(de)一名(ming)業(ye)主。當初買房的(de)時候，便是奔著建(jian)業(ye)的(de)口碑以及建(jian)業(ye)物(wu)業(ye)的(de)服務(wu)而(er)來(lai)。現在，建(jian)業(ye)物(wu)業(ye)的(de)服務(wu)讓我覺(jue)得，當初的(de)選擇很明智。從交房到現在，已經大半年過去了，雖(sui)然還沒(mei)有(you)正式(shi)入住，但是有(you)幾(ji)件事情，讓我對物(wu)業(ye)的(de)感觸頗深。

疫情期間的堅持

疫情(qing)剛爆發，建業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)立即積極(ji)響應(ying)政府號(hao)召(zhao)，將(jiang)小區(qu)封閉管理。一(yi)直到四月初時，小區(qu)才正式開放，四期的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)們陸續入園裝修(xiu)。在這(zhe)期間，進出掃健(jian)(jian)康(kang)(kang)碼、登記、測體溫(wen)等諸多程(cheng)序(xu)，讓很多業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)對(dui)(dui)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)嚴(yan)格管理頗(po)有(you)抱怨。但是在我看來，這(zhe)卻是建業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)所(suo)有(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)的(de)生命(ming)健(jian)(jian)康(kang)(kang)負責。疫情(qing)剛有(you)好轉，危機并沒有(you)完全(quan)解(jie)除(chu)，只(zhi)有(you)嚴(yan)格執行管理條例，才能保障(zhang)每一(yi)位業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)的(de)生命(ming)健(jian)(jian)康(kang)(kang)安全(quan)。建業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在這(zhe)一(yi)點上的(de)堅持，讓我覺得(de)很安心。

裝修監管的原則

裝(zhuang)修期間，發生了(le)(le)(le)點小插曲，物(wu)(wu)業(ye)(ye)不讓拉沙車(che)進小區。如此一來，不僅會增加裝(zhuang)修成(cheng)本，也會產(chan)生一些(xie)麻煩事(shi)。當(dang)時，我和其(qi)他一些(xie)業(ye)(ye)主覺得(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)沒有為(wei)業(ye)(ye)主著(zhu)想，還為(wei)此發表了(le)(le)(le)一些(xie)現在看來其(qi)實有點過于(yu)情緒化(hua)的(de)(de)(de)(de)言論(lun)。但(dan)是，管家邵永娟并沒有因(yin)為(wei)我們的(de)(de)(de)(de)言論(lun)而生氣，反而耐心地(di)幫我們想解決辦法。事(shi)后，看到業(ye)(ye)主們的(de)(de)(de)(de)情緒都平(ping)復(fu)了(le)(le)(le)，才慢慢將這一規定的(de)(de)(de)(de)背后原因(yin)說明。原來，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)已從前幾(ji)期工程和其(qi)他小區的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修事(shi)宜中總(zong)結出經(jing)驗，拉沙車(che)如果(guo)進入小區，勢必會造成(cheng)環境污染(ran)、園區環境破壞，且后期十分難以恢(hui)復(fu)，所以才制(zhi)定了(le)(le)(le)這樣一個(ge)方案。幾(ji)個(ge)月之(zhi)后，看著(zhu)園區環境如交房時干凈整(zheng)潔(jie)，我不得(de)不為(wei)建(jian)業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)點個(ge)贊(zan)。他們真(zhen)的(de)(de)(de)(de)太細(xi)(xi)心了(le)(le)(le)，正是因(yin)為(wei)這份細(xi)(xi)心，小區環境才能保持(chi)如今的(de)(de)(de)(de)優美(mei)。

建業物業的守護

雖(sui)然小區入住的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)不多，但是(shi)建業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)暖(nuan)心(xin)服(fu)(fu)(fu)務卻一樣沒(mei)有少。每(mei)周五的(de)(de)(de)星級便民服(fu)(fu)(fu)務；母親節的(de)(de)(de)康乃馨；父親節的(de)(de)(de)攝影活動；七月高考(kao)(kao)時(shi)的(de)(de)(de)送(song)考(kao)(kao)服(fu)(fu)(fu)務；中考(kao)(kao)時(shi)寓意極(ji)好的(de)(de)(de)貼心(xin)禮物；為(wei)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)積極(ji)解決(jue)十分麻煩的(de)(de)(de)水電費單子；還有愛心(xin)助農(nong)活動中給業(ye)(ye)(ye)主(zhu)送(song)的(de)(de)(de)洋蔥和包(bao)菜(cai)；仲夏時(shi)為(wei)每(mei)位業(ye)(ye)(ye)主(zhu)家(jia)的(de)(de)(de)裝(zhuang)修師父準備綠豆(dou)湯；以(yi)及(ji)隨叫隨到(dao)的(de)(de)(de)貼心(xin)服(fu)(fu)(fu)務……這些(xie)不起眼的小事(shi)，卻是建業(ye)(ye)物業(ye)(ye)用心為業(ye)(ye)主們打造幸福生活的點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)。

建業物業人的陪伴

每(mei)一(yi)項暖心(xin)服務(wu)的(de)(de)(de)背后(hou)，都有(you)無數建業(ye)物業(ye)人在(zai)(zai)默默付出，我看在(zai)(zai)眼(yan)里(li)，也記在(zai)(zai)心(xin)里(li)。管家(jia)邵永娟，每(mei)次看到她(ta)都笑容滿(man)面、元氣滿(man)滿(man)。她(ta)總(zong)是一(yi)眼(yan)就(jiu)能認出哪(na)位業(ye)主(zhu)住(zhu)幾(ji)號樓幾(ji)單(dan)元幾(ji)號房，為業(ye)主(zhu)解(jie)決事情的(de)(de)(de)效(xiao)率特別高，有(you)求必應(ying)，隨叫隨到。維(wei)修工梁端，愛崗敬業(ye)的(de)(de)(de)耿直小伙兒，在(zai)(zai)業(ye)主(zhu)群里(li)的(de)(de)(de)活躍(yue)度(du)比較高，誰(shui)家(jia)有(you)個什(shen)么(me)事情，只(zhi)要(yao)在(zai)(zai)群里(li)說一(yi)聲，他立刻(ke)就(jiu)能回(hui)復一(yi)句收到，然后(hou)火速(su)趕往業(ye)主(zhu)家(jia)解(jie)決問題。保潔員大姐王鳳麗，工作細致認真，把整(zheng)棟樓的(de)(de)(de)公共區(qu)域打掃得干(gan)凈整(zheng)潔。她(ta)還會定期幫業(ye)主(zhu)清潔、消毒入戶門(men)，工作用(yong)心(xin)、服務(wu)暖心(xin)。

還(huan)有其(qi)他我叫不出名字的(de)建(jian)業(ye)物(wu)業(ye)人，他們都像邵管家他們一樣，兢兢業(ye)業(ye)、勤(qin)勤(qin)懇懇地堅守在自己的(de)崗(gang)位上，用自己的(de)服務，為業(ye)主提供最舒心的(de)居住環境。我無比期待未來和(he)建(jian)業(ye)物(wu)業(ye)一起相處的(de)日子，我想，應該是十分美好的(de)體驗(yan)。　

文末，我想說，物(wu)(wu)業(ye)(ye)和業(ye)(ye)主(zhu)是一個共(gong)同體，業(ye)(ye)主(zhu)理解與尊重，物(wu)(wu)業(ye)(ye)細心與熱情，只有共(gong)同努(nu)力、互相包容，才能攜手打(da)造一個更加溫馨的(de)小區。加油，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)！點(dian)贊(zan)，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)人(ren)！

——遂平·建業森林半(ban)島(dao)業主 羅莉莉