安(an)(an)陽片區安(an)(an)全專家 侯(hou)洪躍

漯河·壹號城邦片區管家專家 芮晴晴

延津·盛世城(cheng)邦禮(li)兵(bing)隊長 竇(dou)全利

2020年(nian)(nian)(nian)，是值(zhi)得(de)銘記的(de)一(yi)年(nian)(nian)(nian)。這一(yi)年(nian)(nian)(nian)，建(jian)(jian)業(ye)物業(ye)人(ren)為業(ye)主、為美好生活(huo)不斷前行(xing)，讓每一(yi)天都(dou)充滿幸福與希望。在建(jian)(jian)業(ye)物業(ye)“榜(bang)樣的(de)力量”先進事(shi)(shi)跡報告會中，北部(bu)大區(qu)、南(nan)部(bu)大區(qu)也涌現出了無(wu)數個榜(bang)樣，他們的(de)故事(shi)(shi)感人(ren)肺腑(fu)，令人(ren)心生敬意。

退(tui)掉(diao)火車(che)票 再無團圓年

建業物業北部大區安(an)陽片區安(an)全專家侯洪躍，老(lao)家來自山東(dong)菏澤，自2003年(nian)入伍(wu)到安陽至2011年(nian)退伍(wu)，再到后來結(jie)婚(hun)生子(zi)、定(ding)(ding)居安陽、加入建業(ye)(ye)，從一(yi)(yi)(yi)(yi)名國防戰士到社區(qu)衛士的(de)(de)17年(nian)里，他(ta)與父(fu)母(mu)總是(shi)(shi)聚(ju)少離多。春節前(qian)夕，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)早(zao)早(zao)定(ding)(ding)了(le)四(si)張(zhang)火(huo)車(che)票(piao)，原(yuan)本(ben)打算帶著妻子(zi)、兒女一(yi)(yi)(yi)(yi)起回(hui)(hui)山東(dong)老家，為(wei)父(fu)母(mu)盡(jin)盡(jin)孝(xiao)。但臨出(chu)(chu)發，疫(yi)情(qing)(qing)(qing)防控阻擊戰打響(xiang)，他(ta)思前(qian)想后，還是(shi)(shi)退掉了(le)那(nei)四(si)張(zhang)回(hui)(hui)老家的(de)(de)火(huo)車(che)票(piao)。雖然(ran)沒能實現(xian)對父(fu)母(mu)“過年(nian)回(hui)(hui)家團聚(ju)”的(de)(de)承諾，但侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)父(fu)親知道后也(ye)(ye)只(zhi)是(shi)(shi)對他(ta)說“沒事(shi)！我(wo)們都挺好，做一(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，就(jiu)要(yao)對得(de)起這(zhe)份(fen)責任(ren)和(he)(he)義務(wu)，該上(shang)(shang)就(jiu)上(shang)(shang)！”疫(yi)情(qing)(qing)(qing)期間(jian)(jian)，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)所在(zai)小(xiao)區(qu)有(you)3個從武漢回(hui)(hui)來的(de)(de)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)被(bei)隔(ge)離在(zai)家，政(zheng)府(fu)要(yao)求物業(ye)(ye)安排一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)每天(tian)(tian)(tian)定(ding)(ding)時(shi)給他(ta)們量(liang)體溫，在(zai)當時(shi)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況下，這(zhe)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)極其危險(xian)，隨時(shi)都有(you)被(bei)感染的(de)(de)風(feng)險(xian)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)小(xiao)區(qu)負責人(ren)，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)義無反顧地承擔了(le)這(zhe)3戶業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)家的(de)(de)體溫測量(liang)、消(xiao)殺(sha)、送(song)(song)餐等工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。那(nei)段時(shi)間(jian)(jian)，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)每天(tian)(tian)(tian)只(zhi)睡3~5小(xiao)時(shi)。白天(tian)(tian)(tian)和(he)(he)大(da)家一(yi)(yi)(yi)(yi)起量(liang)體溫、做登記、送(song)(song)消(xiao)毒藥品……晚上(shang)(shang)和(he)(he)管家一(yi)(yi)(yi)(yi)起統計第二天(tian)(tian)(tian)需要(yao)采購(gou)的(de)(de)物資、評(ping)估當天(tian)(tian)(tian)防疫(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、做好第二天(tian)(tian)(tian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃(hua)。困了(le)就(jiu)在(zai)辦公室的(de)(de)行(xing)軍床上(shang)(shang)瞇一(yi)(yi)(yi)(yi)會(hui)兒，醒了(le)就(jiu)繼(ji)續去(qu)現(xian)場和(he)(he)大(da)家一(yi)(yi)(yi)(yi)起戰斗，就(jiu)這(zhe)樣循(xun)環(huan)往復，堅持了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個多月，直(zhi)到疫(yi)情(qing)(qing)(qing)結(jie)束。這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)系列防疫(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成效是(shi)(shi)顯著的(de)(de)，小(xiao)區(qu)做到了(le)0感染，也(ye)(ye)得(de)到了(le)當地政(zheng)府(fu)和(he)(he)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)(de)認可(ke)(ke)。4月初，疫(yi)情(qing)(qing)(qing)得(de)到一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)控制，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)也(ye)(ye)終于(yu)可(ke)(ke)以回(hui)(hui)家和(he)(he)妻兒團聚(ju)，看望父(fu)母(mu)，但他(ta)的(de)(de)父(fu)親卻被(bei)查出(chu)(chu)癌癥晚期……如今，侯(hou)(hou)(hou)洪(hong)(hong)(hong)(hong)(hong)躍(yue)的(de)(de)父(fu)親走了(le)。

回想起來，退掉的火車票，不(bu)是唯一一次春節沒回家(jia)，卻(que)成了(le)侯洪躍的終生遺憾。他說：“父親一直(zhi)是我(wo)的榜樣，我(wo)會(hui)謹記(ji)他的教誨，勇擔責任，讓為(wei)業(ye)主服務的每(mei)一天不留遺(yi)憾！”

防疫有擔當 守(shou)護有力量

建業物業南部大區漯河壹(yi)號城邦(bang)片區管(guan)家專(zhuan)家芮晴晴，在疫情來臨時，已(yi)懷孕近7個月，但(dan)面(mian)(mian)對(dui)(dui)漯(luo)(luo)河壹(yi)號城邦的(de)(de)3846戶(hu)業主(zhu)，她(ta)選擇(ze)了(le)沖鋒在(zai)(zai)前。封(feng)鎖小區(qu)(qu)大門、3000多戶(hu)業主(zhu)《通行證》的(de)(de)制作與發(fa)放、尋(xun)找(zhao)防疫物資、緊急(ji)制作消毒(du)通道、園區(qu)(qu)全(quan)面(mian)(mian)消殺……對(dui)(dui)于漯(luo)(luo)河面(mian)(mian)積最大、業主(zhu)人(ren)數最多的(de)(de)小區(qu)(qu)來說(shuo)，這(zhe)些工(gong)(gong)作做起來更加困難。高強度的(de)(de)工(gong)(gong)作對(dui)(dui)于正常人(ren)來說(shuo)都難以(yi)堅持，但(dan)是(shi)挺著(zhu)(zhu)(zhu)個大肚子的(de)(de)芮晴(qing)晴(qing)卻依然堅守著(zhu)(zhu)(zhu)。面(mian)(mian)對(dui)(dui)芮晴(qing)晴(qing)對(dui)(dui)工(gong)(gong)作的(de)(de)堅持，她(ta)的(de)(de)愛人(ren)每(mei)天(tian)(tian)(tian)開車(che)通過層層的(de)(de)檢(jian)查(cha)、登記、證明送她(ta)去公(gong)司(si)，近(jin)20公(gong)里的(de)(de)距離他每(mei)天(tian)(tian)(tian)要往返四(si)次，守護(hu)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)妻(qi)子和孩(hai)子健康，也守護(hu)著(zhu)(zhu)(zhu)妻(qi)子對(dui)(dui)業主(zhu)的(de)(de)愛。4月25日凌(ling)晨(chen)，此時(shi)距離芮晴(qing)晴(qing)的(de)(de)預產期還有35天(tian)(tian)(tian)。凌(ling)晨(chen)四(si)點(dian)，芮晴(qing)晴(qing)羊水突然破了(le)，當時(shi)她(ta)老(lao)公(gong)還在(zai)(zai)外(wai)地、婆(po)婆(po)也在(zai)(zai)老(lao)家，身(shen)邊(bian)沒(mei)有個有經驗的(de)(de)人(ren)在(zai)(zai)，也不(bu)知道羊水破了(le)孕婦不(bu)能再走(zou)動(dong)，等她(ta)從六樓下去打(da)車(che)到(dao)醫(yi)院(yuan)時(shi)候，醫(yi)生為她(ta)捏了(le)把汗(han)并立即安排手術。確定要生了(le)后，芮晴(qing)晴(qing)第一(yi)時(shi)間想到(dao)的(de)(de)不(bu)是(shi)給(gei)自(zi)己(ji)(ji)老(lao)公(gong)打(da)電話，而是(shi)先給(gei)領(ling)導(dao)發(fa)了(le)微信，因(yin)為當時(shi)在(zai)(zai)跟進一(yi)個外(wai)拓項目，約好(hao)了(le)第二天(tian)(tian)(tian)要跟開發(fa)商去談，她(ta)覺得這(zhe)個事(shi)兒特別重要，不(bu)能被耽誤了(le)。

一直(zhi)奮斗在路上(shang)，為團隊、為業主，她說：“我不是一個人在戰(zhan)斗，我身后還有140多名兄弟(di)姐妹，我相信我對工(gong)作的態(tai)度(du)可以影響和帶(dai)動(dong)我們團隊，發揮出更大的力量。”

為責任前行 為初(chu)心(xin)守(shou)護(hu)

2019年(nian)大(da)寒剛(gang)過一天(tian)(tian)，疫(yi)情突襲，意識到(dao)問題嚴重(zhong)性的(de)(de)(de)(de)禮兵(bing)(bing)隊長竇(dou)全(quan)利(li)，匆忙趕(gan)回(hui)(hui)家(jia)中卷(juan)起被(bei)褥(ru)，跟家(jia)人(ren)簡單交代幾(ji)句，連飯都(dou)(dou)來不及吃，就回(hui)(hui)到(dao)了(le)延津·盛(sheng)世(shi)城邦(bang)小區(qu)。從此(ci)之后，他(ta)睡(shui)在(zai)門崗(gang)、吃在(zai)門崗(gang)，在(zai)每(mei)(mei)天(tian)(tian)吃泡面、每(mei)(mei)天(tian)(tian)只能睡(shui)幾(ji)個小時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，一住就是兩(liang)個多月！隨著疫(yi)情嚴重(zhong)，到(dao)處(chu)封(feng)村、封(feng)路、封(feng)小區(qu)，一些禮兵(bing)(bing)和保潔員(yuan)(yuan)被(bei)困在(zai)家(jia)，在(zai)人(ren)手嚴重(zhong)不足的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下，竇(dou)全(quan)利(li)和他(ta)的(de)(de)(de)(de)隊員(yuan)(yuan)們并(bing)肩作(zuo)戰，堅持每(mei)(mei)日(ri)園(yuan)區(qu)消殺(sha)、清(qing)(qing)理生(sheng)活(huo)垃圾(ji)、幫業主(zhu)采(cai)購生(sheng)活(huo)用品(pin)，站(zhan)好(hao)禮兵(bing)(bing)每(mei)(mei)一班(ban)崗(gang)的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，也做好(hao)了(le)園(yuan)區(qu)清(qing)(qing)潔、消殺(sha)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。疫(yi)情期間，一位六號樓(lou)的(de)(de)(de)(de)大(da)爺在(zai)夜里(li)發起了(le)高燒，家(jia)人(ren)都(dou)(dou)不在(zai)，竇(dou)全(quan)利(li)連夜把大(da)爺送去(qu)醫院檢查。當時(shi)(shi)(shi)在(zai)樓(lou)道(dao)走廊里(li)等待結果(guo)時(shi)(shi)(shi)，竇(dou)全(quan)利(li)內(nei)心(xin)擔心(xin)、害(hai)怕，卻(que)仍(reng)在(zai)默默鼓(gu)勵(li)自(zi)己。最后，雖然這位大(da)爺排除是新冠(guan)肺炎感染者，但政府仍(reng)然將整棟樓(lou)貼起了(le)封(feng)條。一時(shi)(shi)(shi)間人(ren)心(xin)惶惶，樓(lou)道(dao)里(li)的(de)(de)(de)(de)垃圾(ji)、雜物需要清(qing)(qing)理，隔離期間整棟樓(lou)的(de)(de)(de)(de)業主(zhu)需要基本的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)物資保障(zhang)。在(zai)這種情況(kuang)下，竇(dou)全(quan)利(li)和同事們咬著牙一起奔赴前線，堅決不打退堂鼓(gu)！每(mei)(mei)天(tian)(tian)堅持記(ji)錄業主(zhu)體溫(wen)情況(kuang)，為整棟樓(lou)的(de)(de)(de)(de)業主(zhu)采(cai)購日(ri)常生(sheng)活(huo)用品(pin)，打掃樓(lou)內(nei)環(huan)境(jing)衛生(sheng)，和被(bei)隔離的(de)(de)(de)(de)業主(zhu)們一同度(du)過了(le)最艱(jian)難的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)刻。

他說：“在(zai)我(wo)看來，不管付出多少，只(zhi)要(yao)有了業(ye)(ye)主的支持與理解，我(wo)就(jiu)渾身充滿了干勁兒。為了業(ye)(ye)主更好的生活，我(wo)們建(jian)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)人一定會盡十(shi)二分的努力(li)，去付出！去奮斗！”

聆(ling)聽先進事跡，收獲(huo)前進動力。在榜樣力量的引領下，每一位(wei)建業物業人都將以(yi)不懼挑戰(zhan)的信念、愈發昂揚的姿態邁(mai)入新征程，繼續為業主的幸福生活(huo)保(bao)駕護(hu)航！