知(zhi)識(shi)競賽現場

建業物(wu)業助(zhu)理總經理、管家服務(wu)部總經理張藝作開(kai)場(chang)致辭

評審團

比賽現場

團體賽(sai)、個人賽(sai)頒獎環(huan)節(jie)

建業(ye)新生活(huo)集團助理總(zong)(zong)裁張(zhang)偉(wei)作(zuo)總(zong)(zong)結講話

合影留念

4月27日(ri)，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管家服務(wu)部(bu)(bu)呼叫指揮中心第一屆業(ye)(ye)務(wu)知識競賽圓滿舉行(xing)。建(jian)業(ye)(ye)新生活集(ji)團助理總裁(cai)張(zhang)偉，建(jian)業(ye)(ye)新生活集(ji)團中部(bu)(bu)大(da)區副總經(jing)(jing)(jing)理張(zhang)亞星，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)助理總經(jing)(jing)(jing)理、管家服務(wu)部(bu)(bu)總經(jing)(jing)(jing)理張(zhang)藝，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)品質管理部(bu)(bu)總經(jing)(jing)(jing)理王莉，建(jian)業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管家服務(wu)部(bu)(bu)管家經(jing)(jing)(jing)理江艷、品牌經(jing)(jing)(jing)理束杰(jie)蒞臨比賽現場擔當(dang)評審。

業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)知識競賽開場(chang)前(qian)，由建業(ye)(ye)(ye)物業(ye)(ye)(ye)助(zhu)理總(zong)經理、管家服務(wu)(wu)(wu)部總(zong)經理張(zhang)藝作開場(chang)致(zhi)辭和賽前(qian)激勵(li)。她(ta)對全體參賽人員積極學習、手不(bu)釋卷(juan)的(de)備(bei)賽態度給予(yu)充分肯定，并希(xi)望全員持(chi)續保持(chi)濃(nong)厚的(de)學習氛圍(wei)，夯實(shi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)知識基礎，提升服務(wu)(wu)(wu)質量和服務(wu)(wu)(wu)效能，為贏得(de)客戶口碑和品(pin)牌傳播而不(bu)懈努力。

在團(tuan)隊風(feng)采展示環節(jie)，兩組業(ye)務團(tuan)隊分(fen)別(bie)介紹參賽選手，并喊出(chu)響亮的(de)口號(hao)，充分(fen)展現團(tuan)隊熱情洋溢、積極自信的(de)精神面貌。

正式競賽(sai)分為個(ge)人(ren)賽(sai)與團(tuan)體(ti)賽(sai)兩個(ge)環節，每(mei)個(ge)環節均設有必答(da)題和搶(qiang)答(da)題項(xiang)目(mu)。比賽(sai)現(xian)場戰(zhan)況緊張激烈，呼叫指揮中心的(de)小(xiao)伙伴沉(chen)著應答(da)，充分展示(shi)出扎實的(de)業(ye)務功底、快速(su)的(de)反(fan)應能力、極(ji)強(qiang)的(de)抗(kang)壓能力。比賽(sai)現(xian)場，團(tuan)體(ti)及個(ge)人(ren)得分實時同步至大屏，現(xian)場氛(fen)圍愈發扣人(ren)心弦(xian)。

經過數(shu)輪(lun)激烈的角逐(zhu)，最終贏得(de)(de)本次比賽個人獎(jiang)前三名的分別為(wei)鄭順(shun)航、柴凱(kai)悅、楊雪(xue)；贏得(de)(de)團(tuan)體獎(jiang)的則是(shi)(shi)呼叫指揮(hui)中心業(ye)務(wu)組(zu)一組(zu)。評(ping)審團(tuan)領導為(wei)獲獎(jiang)個人及團(tuan)隊(dui)分別頒(ban)發證書，并(bing)對參賽人員的表(biao)現給予高度好(hao)評(ping)。最后，建(jian)業(ye)新(xin)生活集團(tuan)助理總(zong)裁張偉作總(zong)結講話。張總(zong)對本次比賽中全體參賽人員的優秀(xiu)表(biao)現給予充(chong)分肯定(ding)。張總(zong)表(biao)示(shi)，建(jian)業(ye)物業(ye)呼叫指揮(hui)中心是(shi)(shi)問題解決中心、業(ye)務(wu)協同中心、決策支持與建(jian)議(yi)中心，更是(shi)(shi)物業(ye)服務(wu)價(jia)值(zhi)創造中心。隨(sui)著智慧升級與科技賦能，呼叫指揮(hui)中心將斷續發揮(hui)更具影(ying)響力的作用！

本次業務(wu)知識競賽點燃了呼叫指揮中(zhong)心團(tuan)隊(dui)的學習熱情，形成了“比學趕超(chao)”的濃厚學習氛圍(wei)。未來，建業(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)家服(fu)務(wu)部(bu)呼叫指(zhi)揮中心全體員工將不斷(duan)提升(sheng)業(ye)(ye)務(wu)技能(neng)，為愛傾聽，持續守護業(ye)(ye)主幸福生活！